개인정보처리방침 ㈜놀이나무 (이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 방침은 2023년 2월 1일에 공고하였으며, 2023년 2월 1일부터 시행됩니다. 1. 개인정보 수집목적 이용자의 개인정보를 아래에 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의없이 동 범위를 초과하여 사용하지 않습니다. 수집목적: 고객문의에 대한 상담 및 처리 ２. 개인정보 수집항목 및 방법 이용자는 회원가입을 하지 않아도 문의를 위해 최소한의 개인정보를 입력해야 합니다. 이 때, 선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다. 가) 수집하는 개인정보 항목 필수사항: 질문유형, 회사명, 국가, 주소, 이름, 이메일, 전화번호, 제목, 내용 선택사항: 직급 나) 수집하는 개인정보 수집방법 고객문의 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 담당자에게 전자메일로 전달합니다. 3. 개인정보의 제공 및 위탁처리 회사는 개인 정보 제공의 동의를 받지 않은 경우 제3자에게 제공하거나 위탁하지 않습니다. ４. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. ５. 개인정보의 파기절차 및 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수 있습니다. 혹은, 개인정보보호 담당부서로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 가) 고객은 본인의 서면동의의 결과로 자신의 개인정보의 열람을 요청할 수 있으며, 수정 및 변경은 고객님이 개별적으로 아래 제8항에 정하는 개인정보보호담당자에게 이메일을 주시거나 전화로 요청하실 수 있습니다. 나) 고객 및 법정대리인의 위임 없이는 본인 이외의 누구도 당해 고객의 정보를 변경, 가공하거나 고객의 정보를 삭제할 수 없습니다. 다)고객 및 법정대리인이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 회사는 고객의 개인정보를 이용하지 않습니다. 7. 동의 거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내 이메일 문의 고객은 정보주체로서 개인정보 동의 거부권이 있으시며, 필수사항에 대한 미동의 시 이메일 문의하기 등록 및 상담에 제한이 있을 수 있으며 미동의 하신 경우 정보가 제공되지 않습니다. 8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 가) 개인정보보호 관리책임 및 담당자. 이름: 유진선 부서: 경영지원부 전화: 02-943-4433 메일: office@norinamoo.com 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182)